作爲基建狂魔的中國(guó)來說，對(duì)于水陸挖掘機出租這(zhè)個市場來說，需求是非常龐大的，根據專業機構統計的數據來說，中國(guó)目前已經(jīng)成(chéng)爲全球最大的工程機械租賃市場。如此一個龐大需求的市場，自然吸引了大量的資本以及企業進(jìn)入到其中，可以說目前從事(shì)挖掘機出租的企業數量是在不斷的增加，而面(miàn)對(duì)激烈的競争企業，如何打造強大的售後(hòu)服務競争優勢，在整個出租市場占得一席之地呢？衆所周知的是，像水陸挖掘機這(zhè)種(zhǒng)工程機械都(dōu)具有産品單價比較高，服務要求比較高，以及使用頻次不固定等多項特點。
對(duì)于很多的工程施工企業來說，對(duì)于采取水陸挖掘機出租設備的方式，既可以提高工程企業資金的使用效率，也節省了企業的運營成(chéng)本對(duì)于企業來說，目前絕大多數的工程企業都(dōu)會(huì)采用這(zhè)樣(yàng)的一種(zhǒng)出租方式來節省企業的資金，并且完成(chéng)企業的工程項目。而随著(zhe)我國(guó)越來越多的基建項目的出現，可以說工程機械行業已經(jīng)迎來了新的發(fā)展高峰，如此同時對(duì)于像水陸挖掘機出租這(zhè)樣(yàng)的項目來說，也順勢地出現了，水漲船高，得到了一個高速的行業發(fā)展。而不斷上升的租賃市場需求，也是讓水陸挖掘機出租行業領軍企業，在整個機械的租賃網絡當中覆蓋了全國(guó)各地。
雖然說知名企業的相關出租租賃業務覆蓋了全國(guó)各地，但面(miàn)臨的問題也就是給企業的售後(hòu)服務帶來了非常巨大的壓力。如何讓有限的售後(hòu)服務工程師能(néng)夠更快更有效的去服務，遍布全國(guó)各地的客戶，提供及時滿意的售後(hòu)服務，成(chéng)爲了衆多挖掘機出租企業的當務之急。而除此之外在服務過(guò)程當中出現的服務受理慢，服務過(guò)程難管控等問題也成(chéng)爲制約挖掘機出租售後(hòu)服務效率和滿意度提高的一個障礙，對(duì)于挖掘機出租企業來說，不得不花費大量的成(chéng)本與人力去解決問題。而現在針對(duì)于智能(néng)物聯服務管理網絡的建設，對(duì)于很多的挖掘機出租企業來說，有效地解決了一定的售後(hòu)問題。
